|
原创：常亮 m;R9 }Rw:
x=p^ T
在员工职场成功必须具备的核心品格中，“忠诚”的位置是最高的，处在所有核心品格的最高处。忠诚是职场最基本的道德，也是职场成功最核心的品格。 =J/Ij|+j
30D]dD9
在一项对优秀企业老板的调查中,当被问道“你认为员工最重要的品格是什么”时，老板们几乎无一例外的选择“忠诚”。所以，比尔盖茨指出：忠诚是员工一切美德之首。 "}ds)!3(
!l?s{Lr^
世间所有成功伟大的组织，当他们在选择其组织用人的价值观的时候，无不以忠诚为核心品格。更有一些东方优秀的企业，他们在制定组织的核心价值观的时候，也将“忠诚”纳入其列。 M| Hi?N
P?e M;
比如一直以来，索尼都有这样一个招聘原则：“如果想进入公司，请拿出你的忠诚来。”索尼能不能接纳一个人进入公司，首先要看他是否忠诚。 mO@Wv;< ~
$ZQtU6&^
比如格力公司的企业精神：忠诚、友善、勤奋、进取。 m-l=W@X?7$
g
L}UL%&
“忠诚”是世界上几乎全部的军队都强调的核心价值观，因为没有忠诚就没有军队的战斗力。 :W
'UCG~
-> ;<OR*.
美国空军核心价值观是：“正直、进取、忠诚、坚毅、无畏和奉献精神”；法国军队强调的核心价值观是“纪律、忠诚、献身“；德国军队的核心价值观是“荣誉、忠诚、勇敢、坚韧、团队精神、训练有素”；中国军队的核心价值观：使命、忠诚、纪律、牺牲。 lL7 z!,?
XZ6 4Ah)
那么什么是忠诚？忠诚为何如此重要？企业如何让员工忠诚？员工应该如何去忠诚呢？ db|pVb]
V,RNK<X8R
先看什么是“忠诚”。忠诚为何重要。 M2Qmf_
4d{w, B
唐孔颖达：“忠者，内尽于心也。”新版辞海：“忠，尽心竭力”，“诚，真心实意”。“诚，中国古代的哲学术语与道德的行为规范。《中庸》认为，‘诚’这一精神实体起着化生万物的作用：诚者，物之终始，不诚无物。”北宋周敦颐认为“诚”是至高无上的宇宙本体：“诚者，圣人之本。大哉乾元，万物资始，诚之源也。” +)o[C3og-
ZfbmF3%
简言之，“忠诚”就是“尽心竭力，真心诚意，一心一意，专注不二。” \rj o,.m
lV?>n}GAE
忠诚重要的第一个原因，只有“忠”和“诚”，才能生发万物，诚为物之始终，不诚则无事无物，这是自然的法则。 7i<1%+9B(
*</6}K.Y
飞禽走兽、花草树木、风雨山石、河流湖泊、天地万物、宇宙星空，都是尽心竭力，诚实的面对世界，没有虚妄。 >@"e#3OU
`6J0<Ufo
忠诚重要的第二个原因，忠诚是信任的根本前提，也是责任担当的根本前提。没有忠诚，就不会有信任；而没有信任，就不会有责任和担当；没有责任和担当，就不会有情谊、机会和持续的高价值的利益。 N}'VHY(X
Qm:Jw}Naj
首先，忠诚是信任的基石 1H M4_vQ
*~d[ {lW
看看曹操“坚留关云长，处决吕奉先”的故事。 , uW]s l
{\-Bb}#
吕布是三国时期骁勇善战之第一猛将。但他先杀掉了与自己一同起事、情同手足的兄弟朋友，后来又为了争夺貂蝉，背信弃义，亲手杀了对自己有知遇之恩的义父——董卓。在众叛亲离后，吕布最终落入曹操之手。曹操本是爱才之人，但想到吕布以往的所作所为，实在是毫无忠诚可言，即使能力再强，留在身边也是后患无穷，于是痛下毒手，让其死于乱箭之下。 *Sh6<`V6^
HS8uCtot
关羽也是三国时期的一员猛将，本领虽不如吕布，但其忠义之名流传于世，为人们所尊敬。当关羽陷于曹营，曹操看重关羽的忠义诚信，对其热情款待、再三挽留，但丝毫没有动摇关羽信守承诺、坚守诚信的意志，他没有背叛与兄长刘备、三弟张飞的桃园盟誓，时刻想回到兄长刘备的身边。在华容道，为了报恩，放走了曹操。关羽的忠义不仅是对兄弟，对敌人同样如此。 M)6JTc@t
cG> K*cf3Y
因为不“忠诚”，虽为三国第一猛将，最终死于乱剑。因为“忠诚”，关羽深得刘备与曹操的赏识和信任。世人感念关羽的“忠诚”，故大建关帝庙。 qR|p^CB :
{E+J ;!=yS
其次，忠诚是责任担当的根本前提，是情谊、机会、利益的源泉。 5}%04-z
}e65 S
还记得前任麦当劳CEO贝尔的故事吗？ u+>Oe?WY L
$}7<]9O|
贝尔15岁时迫于生计，到麦当劳求职。他去麦当劳澳大利亚一家门店，请求给他一份寻求工作。当时的贝尔营养不良，瘦骨嶙峋，脸上没什么血色，浑身土里土气。店长看他这副模样，委婉的拒绝了他。 {Wh5^vM
R Cr/ 'B
过了几天，贝尔又来了，言辞恳切，即使没有报酬也行，只要能填饱肚子。见店长没有吭声，贝尔感到一点希望，于是小声说：“我看到您这里厕所的卫生状况似乎不太好，这样会影响您的生意。要不安排我扫厕所吧。只要给我解决吃住就行。”彼得·里奇答应试工三月。 Ux(.hU_ `
Z40XvOrWp
虽说扫厕所的活儿又脏又累，贝尔却干得踏踏实实。他常常是扫完厕所，接着就擦地板；地板干净了，就去厨房做其他的帮活。这一切被麦当劳澳大利亚奠基人彼得·里奇看在眼里。没多久，里奇就说服贝尔签署了员工培训协议，把贝尔引向正规职业培训。培训结束后，里奇又把贝尔放在店内各个岗位进行锻炼。虽然只是钟点工，但悟性出众的贝尔不负里奇一片苦心。经过几年锻炼，他全面掌握了麦当劳的生产、服务、管理等一系列工作。19岁那年，贝尔被提升为澳大利亚最年轻的麦当劳店面经理。 m`x&(}VDU
Nyqu 1O@
凭借这样的忠诚和踏实的努力，贝尔赢得了认同和机会，终于在43岁时，成为麦当劳全球的CEO。
a9Gl9S.Za
E ;8l {
忠诚重要的第三个原因，忠诚是优良组织关系的灵魂，忠诚是团队凝聚力的品格基石，没有忠诚便没有团队的灵魂。 \~X >
=brJ<+ DTb
日本丰田汽车通过注重员工内心情感的培养、通过对员工的尊重、通过为员工提供难得的学习成长机会，通过领导者以身作则的践行丰田的价值观，打造了忠诚的员工队伍，成就了伟大汽车王国的梦想。 T1Uaef]
p(q[|&Fel
沃尔玛通过”尊重每一个人“的核心文化的打造，通过营造“家一般”的企业内部环境，通过“善待员工和公平待遇”，打造出忠诚的员工队伍，成就了世界500强第一的企业梦想。 (<(Ot%x>Nj
#[?GN
再看看马云阿里巴巴的忠诚故事： 1sR].]jcDy
_x Z8a w
1999年3月，马云回到杭州创业。回去时，当初从杭州跟到北京的6个人一个不少，加上其他人一共18个人。当时马云只给他们3天时间考虑，回去的条件是每月只有500元工资，在加拿大MBA毕业的也一视同仁。而这些人在外经贸部要名有名，要利有利。与此同时，各大互联网公司正好在招兵买马，但他们都跟着马云回到了杭州，大家把各自口袋里的钱掏出来，凑了50万元，开始创办阿里巴巴网站。 `YTBvg#
Vj<h,ZR2,
当时，他们没有办公室，就在马云家办公，把自己封闭在房间里，每天16~18个小时的埋头苦干。苦到尽头了，甜头终于来了。2007年11月6日，阿里巴巴在香港上市。 E *2.$
n% C.%wp
阿里巴巴创业时，天下IT精英蜂拥而至。其中不少人是为了阿里巴巴的上市，这些人中的大部分没有等到这一天，他们或是在阿里巴巴的冬天逃走了，或是在阿里巴巴大裁员时被裁掉了。 vRVKF&
9(
2~ (""
马云和他的“十八罗汉”以及阿里巴巴团队中的骨干，他们不是为了上市、为了股份而来的，他们是为了“做一家伟大的公司”的梦想而至。这18个人，从做到总裁级的孙彤宇，到做到经理的麻长炜，没有一个人从阿里巴巴流失。 R+<= t!yR
2+AwKT9J/
可以说，是因为“十八罗汉”以及阿里巴巴团队中的骨干，才有了阿里巴巴互联网帝国。 `;3 f2q
6h)2Mf!?
忠诚重要的第四个原因：忠诚是回报最丰盛的投资 :,;t9>MHqs
x (
Mcs
无论是对个人，还是组织，忠诚都是回报最丰盛的投资。 af\1p
#|6]&Xx
[
关云长以其忠诚，赢得了曹操和刘备的双重信任，并获得世人永久的纪念和称颂；贝尔以其忠诚，赢得麦当劳董事会的信任，任命为全球麦当劳CEO;马云团队的核心员工因为忠诚，终于赢得亿万回报。 xNF^bGUK
2uGYS*x wJ
看一个李?艾科卡忠诚的故事： 9O*6{oR=
13;LUP 5
福特汽车公司面临重重危机之时，艾柯卡临危受命担任总经理。他大刀阔斧进行改革，使福特汽车公司走出了危机。在困境情况下，艾柯卡说过这样一句话：“只要我在这里一天，我就有义务忠诚于我的企业，我就应该为我的企业尽心竭力的工作。”后来由于老板小福特的错误艾柯卡离开了福特公司，但他仍很欣慰自己为福特公司所做的一切。 \u)!,~RI /
Id:A{@p
“无论我在哪一家公司服务，忠诚都是我的一大准则。我有义务忠诚于我的企业和员工，到任何时候都是如此。”艾柯卡这样说。 :]a-, j
f|V?Hn-
正因为如此，当艾柯卡以总裁身份落难于危机深重的克莱斯勒的时候，凭借他的忠诚和人格魅力迎来了大量忠实的跟随者。 随后的六年，艾柯卡为克莱斯勒创造了24亿美元的利润，比克莱斯勒前60年的利润总和还多。
!`ies
WL' 23p,j
无怪乎美国总统老布什承认：唯有艾科卡是我总统竞选之路上最强有力的竞争对手。 TgnlQIz~:
]$uQxX.3
'*#ULY.
I'\]3 dQu
常亮，著名独立管理培训专家 tjS0 ,
清华、北大、人大、上海交大等总裁班特约高层管理培训专家 TN}zD^ S
广州市政府、名仕领袖学院、丰田汽车等特约高层管理培训专家 a #&'pN
独立全面完成经理人核心领导力课程高尚品质的训练与指导 kEM(u4Y
专注于领导力与管理技能、管理沟通和员工精神
|
一共有 0 条评论